Envoyer une facture par email
Factioo envoie vos factures depuis noreply@factioo.fr avec votre nom d'entreprise en expéditeur. Disponible sur les plans Solo, Pro et Business.
Prérequis
- Facture au statut Émise (les brouillons ne peuvent pas être envoyés)
- Plan Solo, Pro ou Business actif
Envoyer la facture
- Ouvrez la facture émise
- Cliquez sur "Envoyer par email"
- Vérifiez l'adresse email du destinataire (pré-remplie depuis la fiche client)
- Ajoutez un message personnalisé (optionnel)
- Cliquez sur "Envoyer"
Le client reçoit un email avec :
- La facture en pièce jointe PDF
- Un message professionnel à votre nom
- Le récapitulatif des montants
Personnaliser l'email
Vous pouvez modifier l'objet et le corps de l'email avant l'envoi. Les variables disponibles : {{nom_client}}, {{numero_facture}}, {{montant_ttc}}, {{date_echeance}}.
Relance automatique
Pour relancer un client en retard de paiement :
- Ouvrez la facture en retard (statut En retard)
- Cliquez sur "Relancer"
- Factioo prépare un email de relance avec les montants et la date d'échéance
💡 Factioo envoie aussi des relances automatiques quotidiennes pour les factures en retard (configurable dans Paramètres).
Enregistrer un paiement
Après règlement du client :
- Ouvrez la facture
- Cliquez sur "Enregistrer un paiement"
- Indiquez le montant, la date et le mode de règlement
- La facture passe au statut Payée (ou Partiellement payée si paiement partiel)
Envoi par email — disponible dès Découverte
L'envoi d'email depuis Factioo est disponible sur tous les plans, y compris Découverte. Vous pouvez aussi télécharger le PDF et l'envoyer manuellement depuis votre boîte mail si vous préférez.